退換貨流程

退換貨請聯繫客服專員,我們將進一步了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨

在7天鑑賞期內可退貨嗎?

七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者,以及訪問交易的消費者享有的權利,於本公司官網下單當然適用。
若您收到商品後,發現商品有瑕疵,可撥打客服電話:0910-153457/0910-215625,或直接聯繫粉專/LINE,,溝通退貨事宜。

鑑賞期內可以試用嗎?

依照消費者保護法第19條規定,消費者享有商品到貨後7日鑑賞期之權益,商品到貨後隔日起為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限。
7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

怎麼申請換貨?

本公司換貨流程與鑑賞期雷同,於七天內發現收到商品與實際下單內容不符,都可撥打客服電話:0910-153457/0910-215625,或直接聯繫臉書粉專【Tataga1 塔塔加1|你的對味選物店】,溝通換貨事宜。

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